Política de reembolso

DESISTIMIENTO, PERIODO DE PRUEBA Y DEVOLUCIONES
Última actualización: octubre de 2026

1. 45 días de prueba
Puede probar CLARIA™ Mini en casa durante 45 días desde que recibe el paquete, incluso después de haberlo usado. Si no queda satisfecho, nos lo devuelve sin coste y le reembolsamos el importe.

2. Derecho de desistimiento legal (14 días)
Además, conforme a la normativa de consumo, dispone siempre de 14 días naturales de desistimiento desde la recepción del producto. Podemos enviarle el formulario de desistimiento por correo electrónico, pero basta con un simple mensaje.

3. Cómo hacer una devolución
1. Escríbanos a claria.audition@outlook.com indicando su número de pedido.
2. Le respondemos en 1–2 días laborables con una etiqueta de devolución ya pagada.
3. Envíe el producto con todos sus accesorios, bien embalado.
4. Le reembolsamos el importe íntegro, por el mismo medio de pago, en cuanto recibimos la devolución y, como máximo, en 14 días.

4. Devolución gratuita
La devolución es gratuita dentro de los 45 días: le enviamos la etiqueta y no paga nada por el envío. Lo mismo se aplica al desistimiento legal y a un producto defectuoso.

5. Garantía de 1 año
CLARIA™ Mini tiene 1 año de garantía comercial contra defectos de fabricación. Si falla, se lo sustituimos. Esta garantía se suma a la garantía legal de conformidad que le corresponde como consumidor.

6. Cancelación
Puede cancelar su pedido sin coste mientras no se haya enviado. Escríbanos lo antes posible.

7. Contacto
📧 claria.audition@outlook.com