En audiograf tester de 5 mest solgte høreapparatene i Norge — og avslører hvorfor du betaler opptil 33 000 kr for teknologi som koster 3 000
I tretti år som audiograf — i det offentlige, hos Amplifon og på private klinikker — har nesten ingen noen gang kommet alene inn på kontoret mitt og sagt «jeg hører ikke så godt lenger».
De blir fulgt dit. Og det er nesten alltid datteren eller sønnen som merker det først: lyden på TV-en som stadig skrues opp, de ubesvarte anropene, pappa som smiler ved søndagsmiddagen, men ikke lenger er med.
Jeg har tilpasset høreapparater til tusenvis av mennesker. Men jeg hadde aldri egentlig sammenlignet hva folk får for pengene i hver prisklasse.
Så så jeg innkjøpsfakturaene: apparater som selges for 33 000 kr, koster de store merkene 3 000 kr å produsere. Det ville jeg undersøke.
Jeg kontaktet 50 tidligere pasienter — folk som gikk derfra uten en løsning fordi de ikke hadde råd — og i seks måneder testet vi alle tilgjengelige alternativer. Resultatene forklarer hvorfor så mange norske seniorer sitter fast mellom umulige valg.
Først: det er ikke fordi faren din «ikke hører etter»
Det finnes en misforståelse som skader forholdet i familien. Man tror at den som mister hørselen, rett og slett ikke hører lyder lenger. I de fleste tilfeller er det feil: han hører helt fint at du snakker — men han klarer ikke lenger å skille ordene.
Det er derfor han skrur opp TV-en. Det er derfor han trekker seg tilbake og blir stille på restaurant. Det er derfor han noen ganger svarer på noe annet eller virker «fraværende». Han ignorerer deg ikke: hjernen hans klarer ikke lenger å skille stemmen din fra bakgrunnsstøyen.
Og jo lenger man venter, jo verre blir det. I snitt lever folk med problemet i 5 til 10 år før de gjør noe — år med måltider der de føler seg utenfor, med «glem det, det er ikke viktig», med stille isolasjon. Ikke av latskap: av skam, og fordi alle alternativene virket for dyre.
Spørsmålet til 33 000 kr: hvor går pengene dine egentlig?
Når du kjøper høreapparater hos de tradisjonelle forhandlerne, betaler du ikke for teknologien. Du betaler for hele systemet rundt:
Markedsføring. Distribusjon. Marginer. Bare 11 % av det du betaler, er apparatet som havner i øret til faren din.
«Men hvis apparatet koster så lite, hvor er lureriet?»
Det er spørsmålet alle stiller meg — og det er helt berettiget. La oss være tydelige.
De 3 000 kronene er ikke hva Claria koster. Det er det de store merkene bruker per enhet: samme type brikke, men med merkets royalty og nedbetalingen av deres globale markedsføring. Claria produserer direkte, uten denne «merkeskatten» — og starter derfor mye billigere.
Og de 1 695 kronene? Det er prisen under Hørselsuken, med redusert margin, ment for å gjøre produktet kjent og samle anmeldelser. Normalprisen er 3 390 kr. De selger ikke med tap: de gir midlertidig avkall på en del av fortjenesten.
Jeg testet alle alternativene med 50 tidligere pasienter
Da jeg hadde forstått disse marginene, kontaktet jeg 50 tidligere pasienter som hadde gått derfra uten behandling fordi de ikke hadde råd. Sammen testet vi alle tilgjengelige alternativer i seks måneder.
Her er hva vi fant, rangert fra det dårligste til det beste:
Dette er ikke høreapparater — det er forsterkere som kan skade hørselen:
- Ingen justering per frekvens
- Forsterker ALLE lyder, også de skadelige
- Ingen profesjonell innstilling
- 78 % rapporterte smertefull piping
«Helt ubrukelig. Alt ble høyere, men ikke tydeligere. Uutholdelig piping.» — Arne, 73
Dom: Farlige og virkningsløse. Audiografer fraråder disse produktene.
NAV gir tilgang til teknologi som fungerer, men med reelle begrensninger:
- Time hos øre-nese-hals-lege + audiograf, deretter ventetid på tilpasning og fornyelse
- Basismodeller: greie, men langt unna de nyeste modellene i støyende omgivelser
- 2 av 5 pasienter bruker dem ikke — utseende eller komfort holder ikke mål
«Jeg ventet i månedsvis. Apparatet er greit, men klumpete. Det havnet i skuffen.» — Kjell, 71
Dom: Gratis, men frustrerende — et langt løp og en basismodell som ofte blir glemt.
- Aggressive salgsmetoder, kritisert av hundrevis av kunder
- Egne modeller som binder deg til deres service i årevis
- Press: «De ringte 3 ganger om dagen til jeg kjøpte»
- Høye marginer til tross for komponenter som ligner de billigere alternativene
«God teknikk, men jeg ble behandlet som en kunde som skulle presses. Under press fra første minutt.» — Randi, 68
Dom: Høy pris, tvilsomme salgsmetoder.
Den mest avanserte teknologien — men med en margin på over 1 000 %:
- Utmerket 20-kanals prosessering
- Full Bluetooth-tilkobling
- Avansert støyreduksjon
- Livslang service (men pasienter forteller om avlyste timer)
«Fantastisk teknikk. Men 33 000 kr? Bilen min kostet mindre.» — Odd, 69
Dom: Utmerkede apparater, men en margin på over 1 000 % er vanskelig å forsvare.
Denne modellen, som selges direkte, overrasket meg. De tekniske dataene:
- Den samme 16-kanals digitale prosesseringen som Phonak/Oticon
- Adaptiv støyreduksjon — skiller stemmen fra bakgrunnsstøyen, det egentlige problemet når man ikke lenger skiller ordene
- Oppladbar (over 30 timer på 2 timers lading)
- Levert hjem — ingen klinikkbesøk, ingen venteliste
- Kundeservice inkludert, uten timebestilling
Jeg vil være ærlig med deg, for det er det som mangler i denne bransjen: ingen apparater får deg til å høre som en 20-åring igjen — vær på vakt mot dem som lover deg det. Men dette gjør det som virkelig betyr noe: det får deg til å forstå samtaler igjen. I telefonen. Ved bordet. Med barnebarna.
Og her er det viktigste om prisen: de selger direkte. Ingen butikk, ingen provisjon, ingen faste kostnader.
Når Claria selger for 1 695 kr, tjener selskapet en beskjeden fortjeneste takket være direktesalg. Når Amplifon selger for 26 000 kr, er marginen over 1 000 %.
Samme teknologi. En annen forretningsmodell.
«Jeg kjøpte dem til pappa. Søndagen etter begynte han å fortelle historiene sine ved bordet igjen. Jeg hadde ikke sett ham sånn på to år.» — Silje, 47 (datteren hans)
Dom: Profesjonell teknologi til en rettferdig pris. Det er dette god hørsel burde koste.
3 390 kr 1 695 kr · 1 års garanti
«Men kan det fungere uten innstilling hos en audiograf?»
Det er det viktigste spørsmålet, og det fortjener et ærlig svar.
På klinikken stiller audiografen inn apparatet etter hørselskurven din. Claria gjør det annerledes: 16-kanals teknologien tilpasser seg automatisk, og den er forhåndsinnstilt for det vanligste hørselstapet — det aldersrelaterte, der man først mister de høye frekvensene (konsonantene, «jeg hører, men jeg forstår ikke ordene»). Det dekker de aller fleste tilfellene.
Du justerer volumet og programmene (stille, samtale, utendørs) med én enkel knapp. Ingen time, ingen ventetid.
Og det er øret ditt som avgjør om de gjør en forskjell for deg, ikke en selger i en butikk.
Min konklusjon etter 30 år i yrket
Premiummerkene tilbyr glimrende teknologi til 33 000 kr+. NAV betyr ventetid på basisapparater som ofte havner i en skuff. Produktene fra Amazon er rett og slett farlige.
Claria™ har løst det som betyr mest — å gi folk kvalitetshøreapparater som de faktisk kommer til å bruke, til en pris de har råd til.
Hvis du leser dette for en forelders skyld: den fineste gaven er ikke apparatet. Det er å få ham tilbake i familiens samtaler. Og for 1 695 kr høres forskjellen med en gang.
⚡ Oppdatering siden artikkelen ble publisert:
Claria™ har vekket enorm interesse og tilbyr i en begrenset periode -50 % i anledning Hørselsuken.
Hver bestilling inkluderer: 1 års garanti og gratis forsikret levering.
Benytt deg av dette tidsbegrensede tilbudet og prøv Claria™ til -50 % — 1 års garanti og gratis forsikret levering inkludert.
Sjekk tilgjengelighet1 års garanti · Gratis levering
DETTE ER EN ANNONSE OG IKKE EN NYHETSARTIKKEL, EN BLOGG ELLER EN FORBRUKERVERNOPPDATERING. NETTSTEDETS EIER MOTTAR BETALING FOR SALG AV HØREAPPARATER.
Jeg bestilte dem til pappa etter nok en søndag der han satt taus ved bordet. To uker senere begynte han igjen å spørre «og hva skjedde så?» når barnebarna fortalte. Jeg hadde ikke trodd at 1 695 kr kunne gi meg pappa tilbake. Dr. Berg har rett om marginene.
Jeg hadde brukt 26 000 kr hos Amplifon i fjor. Jeg tok disse av nysgjerrighet i prøveperioden. Ærlig talt hører jeg ingen forskjell — bortsett fra i lommeboka. Jeg sendte de andre tilbake og fikk pengene igjen. Hadde jeg bare visst det før.
Jeg hadde sluttet å ta telefonen fordi jeg ikke forsto ordene og skammet meg over å be folk gjenta. Nå klarer jeg endelig å følge samtalene. Jeg er pensjonist, og prisen på 1 695 kr gjorde forskjellen. Jeg burde ha gjort det for mange år siden i stedet for å vente. 👍