Pas à pas : installer et régler vos aides auditives OTC chez vous

Recevoir une nouvelle paire d'aides auditives devrait être un plaisir, pas un casse-tête. Beaucoup de nouveaux utilisateurs pensent que l'installation exige un spécialiste, une ordonnance ou une longue attente. Ce n'est pas le cas.

Les aides auditives OTC de CLARIA sont développées par des audioprothésistes et prêtes à l'emploi dès la sortie de la boîte. Que vous choisissiez l'Atom X, qui se pilote sans effort depuis l'écran tactile de son étui, ou l'ION Pro 2, qui offre une personnalisation guidée depuis votre smartphone, l'installation prend moins de 30 minutes. Près de 2 millions de clients l'ont fait eux-mêmes, sans passer par un cabinet médical.

Au programme de ce guide :

Ce que contient la boîte (et ce qu'il faut vérifier en premier)

Comment bien positionner vos embouts

Comment charger vos appareils avant la première utilisation

Comment effectuer vos premiers réglages

Comment profiter de votre rendez-vous CLARIA Sound Check offert

Atom X et ION Pro 2 : l'installation en un coup d'œil

Étape de l'installation

Atom X

ION Pro 2

Durée

Déballage

6 éléments dans la boîte

5 éléments dans la boîte

5 min

Mise en place des embouts

6 embouts de rechange inclus

6 embouts de rechange inclus

5-10 min

Première charge

Étui CaseControl™ + UV, 2 h

Étui UV, 3 h

2-3 h

Premier réglage

Écran tactile CaseControl™ sur l'étui

Application CLARIA Ion Pro (iOS/Android)

10-15 min

Choix du mode

Confort, Conversation, Foule, TV

6 profils auditifs + 3 modes d'environnement

2-5 min

Sound Check

Rendez-vous de 30 min offert et inclus

Rendez-vous de 30 min offert et inclus

30 min

Étape 1 : ce que contient la boîte

Avant de charger ou d'insérer quoi que ce soit, prenez quelques minutes pour déballer et inspecter chaque élément. Vous éviterez ainsi toute confusion par la suite.

L'Atom X et l'ION Pro 2 sont livrés avec des accessoires presque identiques. Deux différences essentielles : l'Atom X inclut un kit de filtres anti-cérumen, et son étui de charge intègre à la fois la technologie d'écran tactile CaseControl™ et l'autonettoyage aux UV. L'étui de l'ION Pro 2 propose uniquement l'autonettoyage aux UV.

Élément

Atom X

ION Pro 2

1 paire d'aides auditives

Oui

Oui

Étui de charge

Écran tactile CaseControl™ + autonettoyage UV

Autonettoyage UV

Câble de charge USB-C

Oui

Oui

Brosse de nettoyage

Oui

Oui

6 embouts de rechange

Oui

Oui

Kit de filtres anti-cérumen

Oui

Non

Vérifiez que les deux aides auditives sont bien présentes et identifiées Gauche et Droite. Assurez-vous que le couvercle de l'étui se ferme correctement et qu'aucun élément ne semble endommagé. Si quelque chose manque ou vous paraît anormal, contactez l'équipe d'assistance CLARIA avant d'aller plus loin.

Étape 2 : mettre en place vos embouts

L'ajustement est l'étape la plus souvent négligée de l'installation, et la première raison pour laquelle les nouveaux utilisateurs ont l'impression que quelque chose cloche. Un embout mal fixé donne un son étouffé et provoque des sifflements. Un embout bien positionné et bien étanche assure une amplification nette et claire.

Les deux modèles sont livrés avec six embouts de rechange. Pour l'insérer, orientez légèrement l'embout vers le conduit auditif et faites-le pivoter doucement jusqu'à ce qu'il se mette en place. Vous devez sentir une étanchéité légère et confortable. Si vous ressentez une pression ou une douleur, arrêtez-vous et repositionnez-le.

Pour vérifier l'ajustement, prononcez quelques mots à voix haute ou écoutez la télévision. Le son doit paraître naturel et équilibré. S'il sonne creux ou avec un écho, ajustez l'angle avant de passer à la suite.

Étape 3 : la charge avant la première utilisation

Placez les deux aides auditives dans l'étui de charge et branchez-le avec le câble USB-C fourni avant de les allumer pour la première fois. Une première charge complète favorise les performances de la batterie sur le long terme.

Temps de charge selon le modèle :

Atom X : environ 2 heures

ION Pro 2 : environ 3 heures

Une fois les deux appareils entièrement chargés, vous pouvez commencer à personnaliser votre son.

Étape 4 : vos premiers réglages

L'Atom X comme l'ION Pro 2 sont optimisés par des audioprothésistes avant de vous parvenir. Les étapes ci-dessous vous permettent d'affiner ces réglages selon vos préférences personnelles et votre environnement d'écoute, sans rendez-vous ni appareillage en cabinet.

Étape 4A : régler avec CaseControl™ (Atom X)

L'Atom X a été conçu autour d'une idée simple : une aide auditive doit être facile à utiliser. Tous les réglages se font depuis l'écran tactile CaseControl™ intégré à l'étui de charge.

Pour commencer, ouvrez l'étui et utilisez l'écran tactile pour sélectionner un mode d'écoute, puis réglez le volume sur un niveau de 1 à 10. Vous pouvez changer de mode ou de volume à tout moment, directement depuis l'étui.

Mode

Idéal pour

Ce qu'il fait

Confort

Pièces calmes, lecture, détente à la maison

Amplification douce et naturelle, sans surstimulation

Conversation

Échanges en tête-à-tête

Privilégie la clarté de la parole

Foule

Restaurants, événements, réunions de famille

Filtre les bruits de fond environnants

TV

Films, séries et émissions

Renforce les fréquences des voix et des dialogues

Commencez par le mode Confort si vous êtes dans un endroit calme. Passez en mode Conversation lorsque vous discutez avec quelqu'un. La plupart des utilisateurs trouvent leurs modes de prédilection dès la première semaine.

Étape 4B : configurer l'application CLARIA Ion Pro (ION Pro 2)

L'ION Pro 2 est conçu pour une personnalisation via application. Téléchargez l'application CLARIA Ion Pro sur l'App Store ou Google Play. Ouvrez-la et suivez les instructions d'appairage Bluetooth. L'appairage prend moins d'une minute.

Une fois l'appairage effectué, l'application vous guide dans une courte configuration auditive personnalisée. Vous répondez à quelques questions sur vos préférences d'écoute, et l'application ajuste votre profil sonore en conséquence.

Après la configuration, vous pouvez changer de mode et régler le volume en temps réel depuis votre téléphone, où que vous soyez.

Réglage de l'application

Ce qu'il ajuste

Pourquoi c'est important

Profil auditif

Réponse en fréquence globale et gain

Défini une fois lors de la configuration pour correspondre à votre type de perte auditive, avec six profils à comparer

Volume

Niveau d'amplification général

Réduit le besoin de réglages manuels permanents

Mode d'écoute

Préréglage d'environnement (Conversation, Foule, TV)

Optimise le son pour chaque situation

Contrôle du larsen

Réduit les sifflements

Optimise la clarté du son

Streaming Bluetooth

Son du téléphone ou d'un autre appareil

Fait aussi office d'accessoire audio sans fil

Étape 5 : votre rendez-vous CLARIA Sound Check™ offert

Chaque achat d'un Atom X ou d'un ION Pro 2 inclut un rendez-vous CLARIA Sound Check™ de 30 minutes offert avec un audioprothésiste certifié, compris dans le prix d'achat.

Ce rendez-vous est facultatif, mais c'est l'un des éléments qui distinguent CLARIA des autres solutions OTC. Un spécialiste passe en revue vos réglages actuels, affine votre profil sonore et votre ajustement, et répond à toutes vos questions.

De nombreux clients terminent l'installation seuls et entendent clairement dès le premier jour, mais le Sound Check™ reste à votre disposition quand vous le souhaitez. Des rendez-vous supplémentaires sont également possibles, et un abonnement ClariaCare à 9 $ par mois comprend quatre rendez-vous Sound Check™ par an.

Questions fréquentes

Faut-il consulter un audioprothésiste pour installer des aides auditives OTC ?

Non. L'Atom X comme l'ION Pro 2 sont conçus pour une installation intégralement réalisée à domicile. L'Atom X utilise CaseControl™ pour gérer les modes et le volume directement depuis l'étui. L'Ion Pro 2 utilise l'application CLARIA Ion Pro pour vous guider dans la personnalisation. Grâce aux préréglages développés par des audioprothésistes, les deux appareils offrent un son clair et de qualité dès le départ. Un rendez-vous Sound Check™ offert reste disponible si vous souhaitez l'avis d'un spécialiste.

Quelle est la différence d'installation entre l'Atom X et l'ION Pro 2 ?

L'Atom X ne nécessite ni téléphone ni application. Vous sélectionnez les modes et réglez le volume grâce à l'écran tactile CaseControl™ de l'étui de charge. L'Ion Pro 2 offre une personnalisation plus poussée via l'application CLARIA Ion Pro, avec notamment un profil auditif personnalisé. Les deux modèles incluent un rendez-vous CLARIA Sound Check™ offert à l'achat.

Que faire si mes aides auditives ne sonnent pas bien après l'installation ?

Commencez par vérifier la mise en place de vos embouts. Une mauvaise étanchéité est la cause la plus fréquente d'un son étouffé ou approximatif. Essayez ensuite de changer de mode via CaseControl™ ou l'application CLARIA Ion Pro. Si le problème persiste, votre rendez-vous CLARIA Sound Check™ est la bonne étape suivante. L'équipe du service client CLARIA est joignable sept jours sur sept par téléphone et par e-mail.

En résumé

Installer des aides auditives OTC ne demande ni spécialiste, ni salle d'attente, ni longue période d'apprentissage. Près de 2 millions de clients l'ont constaté avec la technologie CLARIA développée par des audioprothésistes. Que vous préfériez la simplicité de CaseControl™ sur l'Atom X ou la personnalisation approfondie de l'application CLARIA Ion Pro sur l'ION Pro 2, l'installation a été pensée pour rester simple et directe.

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Dernière mise à jour le 21 juillet 2026